Termos e Serviços da Loja Suzyoga

1. Produtos e Prazo de Entrega

Na Suzyoga, oferecemos uma seleção de produtos importados, o que significa que alguns itens podem ser enviados diretamente de nossos armazéns localizados fora do Brasil. O comprador fica ciente de que o prazo de entrega pode variar entre 15 a 45 dias úteis após o envio, dependendo da eficiência dos serviços de entrega e dos Correios. Trabalhamos para garantir que você receba seus produtos o mais rápido possível, mas, por se tratarem de produtos importados, pedimos a sua compreensão quanto a possíveis variações no prazo de entrega.

2. Garantia e Reembolso

Nós oferecemos uma garantia de 90 dias para os nossos produtos. Caso o seu pedido não seja entregue dentro deste prazo, e você optar por não aguardar mais, você poderá solicitar o reembolso total do valor pago, sem qualquer complicação. Nosso compromisso é com a sua satisfação.

3. Isenção de Taxas Alfandegárias

Garantimos que você não será responsável pelo pagamento de taxas alfandegárias ou de manuseio dos Correios (como a taxa de R$15,00). Se, por qualquer motivo, o seu produto for taxado na entrada do país, nós assumimos integralmente essas despesas, assegurando que você não tenha custos adicionais além do valor pago no momento da compra.

4. Direito de Arrependimento

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto. Nesse caso, o valor pago será reembolsado integralmente, incluindo o frete. Para exercer esse direito, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lojasuzyoga.com e siga as instruções para devolução do produto.

5. Política de Troca e Devolução

Em caso de produto com defeito ou avaria, você poderá solicitar a troca ou a devolução do produto no prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento. O produto deve ser enviado em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal. Após o recebimento e análise do produto devolvido, a Suzyoga procederá com a troca ou reembolso, conforme o caso.

6. Limitação de Responsabilidade

A Suzyoga não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando, a perda de dados, lucro cessante ou interrupção de negócios, decorrentes do uso ou da incapacidade de uso dos produtos adquiridos em nosso site.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site Suzyoga, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, e outros materiais, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É proibido o uso, reprodução, modificação, distribuição ou qualquer outro tipo de exploração do conteúdo sem a autorização expressa da Suzyoga.

8. Modificações dos Termos

A Suzyoga se reserva o direito de modificar os Termos e Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre possíveis alterações.

9. Foro e Legislação Aplicáve

Os presentes Termos e Serviços são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas relacionadas a eles serão submetidas ao foro da Comarca de [cidade do foro], Estado de [estado do foro], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Para qualquer dúvida, solicitação de reembolso, ou informações adicionais, entre em contato com nossa equipe através do e-mail contato@lojasuzyoga.com.